💰 POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

§1 Brak prawa odstąpienia od umowy

1. Z uwagi na charakter oferowanych produktów (treści cyfrowe), po rozpoczęciu świadczenia usługi (dostarczeniu pliku) Kupujący traci prawo odstąpienia od umowy.
2. Zakup jest ostateczny w momencie pobrania pliku lub otrzymania go na adres e-mail.

§2 Reklamacje

1. Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie wad technicznych produktu cyfrowego (np. uszkodzony plik, błędny format, brak możliwości otwarcia).
2. Reklamacje dotyczące treści merytorycznej, wartości edukacyjnej lub subiektywnej oceny zawartości nie będą rozpatrywane.
3. Dokonując zakupu, Kupujący akceptuje, że po otrzymaniu produktu cyfrowego zrzeka się prawa do składania reklamacji z innych powodów niż techniczne wady pliku.
4. Reklamacje należy kierować na adres: dawidsanicki@interia.pl, z numerem zamówienia i opisem problemu.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
6. W przypadku uznania reklamacji Kupujący otrzyma poprawny plik lub – w uzasadnionych przypadkach – zwrot środków.

§3 Postanowienia końcowe

1. Niniejsza Polityka Zwrotów i Reklamacji stanowi integralną część Regulaminu sklepu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.